Descrizione
L’ASST Bergamo Est ha attivato una nuova piattaforma digitale che consente ai cittadini residenti o domiciliati nei Comuni afferenti all’Azienda di accedere comodamente online a numerosi servizi territoriali, evitando le code e gli spostamenti agli sportelli fisici.
Il servizio, denominato SIOC – Sportello Istanze Online Cittadino, è raggiungibile al seguente link:
https://teknecloud.it/SIOC-
Grazie a questa innovativa modalità, è possibile effettuare direttamente da casa – tramite computer, smartphone o tablet – una serie di operazioni amministrative, tra cui:
• Scelta, cambio o revoca del medico di medicina generale o del pediatra di libera scelta
• Scelta in deroga
• Richiesta di esenzione per patologia, reddito o invalidità
• Iscrizione al Servizio Sanitario Regionale per neonati o cittadini immigrati
• Rinnovo o iscrizione temporanea al SSR
• Richiesta duplicato della tessera sanitaria
• Rilascio codici PIN/PUK
• Richiesta di rimborso ticket (servizio in fase di attivazione)
Per accedere alla piattaforma è necessario disporre di un indirizzo e-mail personale e dei documenti richiesti in base al tipo di pratica. Una volta registrati, i cittadini troveranno una procedura guidata semplice e intuitiva, oltre a un breve manuale di supporto.
Tutte le pratiche inviate vengono tracciate e possono essere monitorate nella sezione “Consulta le tue pratiche”, dove sono visibili il numero identificativo, lo stato di avanzamento e l’esito della richiesta. In caso di necessità, un operatore potrà contattare l’utente via e-mail o telefono.
Per scoprire come funziona la piattaforma è disponibile anche un video dimostrativo:
Guarda il video su YouTube:: https://www.youtube.com/watch?v=vHuEU4HuRlc
Per ulteriori informazioni:
Segreteria SS Coordinamento Ufficio Sindaci e Stakeholder territoriali
Edificio 8, 1° Piano, ufficio B.2.145 – Ospedale Bolognini di Seriate
Tel. 035 306 3499
www.asst-bergamoest.it
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Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2025, 13:07